这个单子是我做网络业务以来接的最大的一单了,
现在想写出来,希望跟大家分享!
客户是来自国内上海的,是一家国外公司在国内设的采购部门,快过年之前联系好的,
是位采购MM联系我的,说很喜欢我们的衣服,想先发几件样品看看质量,因为这几天客户就在国内,行的话可以马上定下来.
一直以来我们都对网络这样要样品的单子不报多大希望,以前吃过了免费发样品的苦头,所以现在公司规定,因为衣服都是成品,需要样品的,必须支付样品费!
当我告诉客户需要样品费时,客户很快就答应了,说用支付宝即使到帐,我给了她帐号,不一会她就来消息说已经打好了!
虽然样品费才100元钱,但这可以肯定了他们的诚意!我们随即发了她看中的四款衣服!
第二天,客户来催说样品什么时候到,因为他们的国外客户明天就走,想今天看到衣服,我想也许真的需要呢,就帮她打了快递电话,通知上海的快递早点送到,最好是12点之前!那边的圆通也答应了,东西已经到了,中午之前一定送过去,我连连说谢谢!
下午两点,客户贸易通上联系说,看中了其中两款,让我们报个价格.我们报了一个实惠的价格,他们也同意了.说客户已经定下要了,帮他们去仓库核对下准确的数量,然后做份详细的货单!
我真的有点不大相信,就这样做成了吗?
通知仓库核对数量,两款衣服一款有5000件,一款本来是定5000件,但有批发商拿过了一些,所以不到5000,缺200多件.确定了数量后,算好价格,客户自己做了一份合同过来让我们签,采用港币银行汇款给我们!这笔单子一共是10多万!
就这样大家互相签了合同,
由于我们不知道港币汇到内地的汇款手续,所以当客户需要我们提供银行的SWIFT CODE时候,我居然不知道是多少!后来询问了银行,然后去指定的银行拿了指定的汇款路程指南,就这样我把银行拿来的汇款指南发给了客户!
接下来就等客户汇款了,这个等待真的让人急的心如蚂蚁,由于第二天是休息天,客人没来线,到了下个星期一已经是1.28号了,再一个星期大家都要放假过年了!
上线联系后,客户说很抱歉,那天没打款,今天打款,本来合同说好是先支付一部分定金的,我们保证货物数量不变,但已经要年底了,所以客户也是很想把他定下来!
所以星期一的汇款变的很让人期待,到中午11点多的时候我等在线上跟她聊,客户终于发来了说款子已经汇了,让我们准备货物打包装箱.
可她发过来的网上银行转帐记录我打开是乱码,可能系统不一样所以才显示乱码,但从跟客户真诚的交谈中了解他们是真的要购买我们的童装的!
这次出掉的是一批07年的新款夏装,由于价格合理,质量可靠得到了他们的喜欢,那次发的四款样品要不是其中两款有点不大好发国外,肯定也拿走了!这个也为我们以后设计衣服提供了一个很好的参考跟建议!
我告诉客户相信他,帮他去装箱!
接下来的三天时间我真的是等的很急,很怕她是骗我的,但想想又不可能,如果要骗也没什么可以骗啊,衣服在我们手上,她款子不到我们是不会发货的!
第一天,客户说大概两天到,第二天我问她怎么还没到,她说可能要迟一点\
第三天,我真的急了,她也急了,一再的问款子到了吗?我真的被她问的不好意思了,因为款子真的没到,她说一般是2天就到了,可能地方的关系要久一点,
到了下午四点前,老板打个N个电话到银行问款子到了没,银行的回答是没有!
这时候我真有点担心了,估计是不会到了,仔细核对了汇款的帐号等,都没错!
但对方MM还是跟我说,放心好了,款子已经打出了,只是一般他们老板汇款给他们都只要两天好了,这次这么久也是没预料到的.
到了第四天早上我上班,客户一早就发来了消息问钱到了没!
我去老板,她说到了,是早上打电话问银行的,其实是昨天晚上到的,他们外汇业务忙没来得及通知!
真的是流汗啊!一颗心总算是放了!赶紧跟客户说10万多的货物款已经到了,但折合利率还差1000多!客户表格下次会补足!
接下来就是发货,由于年底快递都休息了,而且全国普遍的下雪也导致了货运停发,这下真的成了难题!
跟客户沟通后,客户只让我们出了一份保函,让我们却保年后2.15号之后发货就可以了!
到现在我还不知道这位客户为什么对我们那么的信任!真的很感谢她!
今天是2.20号,昨天19号,这批货的余款他们已经支付了,我们也已经联系了货运发出了.运费由于到入那边仓库必须这边支付,所以由我们先支付了!
大家的信任使得交易非常的愉快,今天我告诉她,货物的运费我们先垫了,她马上就汇款给我们!
最近仓库的衣服都越来越少了,生意很好!
由于很多外地的工人要元宵后才来,所以最近车间也很忙,有些单子出现了缺货现象!
我们会努力做到更好的!